CNET Japanの記事に「アップルの高い顧客満足度はライバルのおかげ」というのがあった。なんでも2008年の米国顧客満足度指数（ACSI）でAppleが5年連続でトップに立ったらしい。さらに同社は、Dell以外で2008年の顧客満足度が2007年を上回った唯一のPCメーカーであったとも記している。
ところが、よくよく読んでみると興味深い分析結果が……。
Fornell教授は、「Mac」が米国国民の間で明らかに成功したことがAppleの得点に結びついたと述べたが、同時に、Windows Vistaへの失望がHewlett-Packard（HP）、Gatewayといった他社の得点を下げる原因になった可能性があるとも指摘した。PC市場のリーダーであるHPは、「HP」と「Compaq」の2つのPCブランドで評価されているが、どちらのブランドも、2007年と比較して満足度が約4％下がっている。
えっと、つまり、Apple好調の理由は「Vista搭載PCをリリースしなかった唯一のメーカー」だから？
むべなるかな…ってこんな時に使う言葉かな。
Vistaのダメっぷりはメーカーだけじゃなく俺達の職業にも多大な影響を与えているし、本当に困ったクソOSとしか言えない（みんな困ってる）。
つっても我が社には未だに一台もVistaマシン無いのだけどね。
周りにはそろそろW2kで仕事すんのやめろと言われてるが、今となってはOEM版のXPも売ってないんでどうしたもんか…
いやぁ、まさしく「むべなるかな」ですよ。
仕事先の人と談笑してて「そういえば、周りにVista使っている人がひとりもいないなぁ」「あ、僕もそうだ」みたいな話題になった矢先のニュースでした。